Gdy dziewięcioletnia Maya Kowalski trafiła do szpitala Johns Hopkins All Children's Hospital w 2016 roku, nic nie wskazywało na to, jak wielkie trudności czekają ją i jej rodzinę. Próbując zrozumieć jej rzadką chorobę, zespół lekarzy z czasem zaczął podawać w wątpliwość podstawowe fakty, które spajały rodzinę Kowalskich. Wkrótce potem opiekę nad Mayą przejęły władze stanowe mimo usilnych prób rodziców, który desperacko pragnęli jej powrotu. Historia rodziny Kowalskich - opowiedziana ich własnymi słowami - na zawsze odmieni nasze spojrzenie na opiekę zdrowotną nad dziećmi.